英语流利说

《课程服务协议》

提示:在使用流利说课程服务之前,请您先认真阅读本《课程服务协议》(以下简称“本协议”),在充分理解并同意遵守本协议各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款后再进行本站课程服务的购买和使用。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问的,应向流利说客服(电话:400-648-6999 )咨询。

一、协议确认

1、本协议是您(以下简称“您”或“用户”)基于对流利说培训方式的认可、学习计划的认同、自身提高英语的需求,与流利说的所有者【上海流利说信息技术有限公司】(以下简称为 “流利说”)之间就流利说的课程服务等相关事宜所订立的契约,双方签订本课程服务协议。
2、请您仔细阅读本课程服务协议,当您按照本协议提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部订立程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。您承诺接受并遵守本协议的约定,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得流利说对您问询的解答等理由,主张本协议无效或要求撤销本协议。
3、如果您在18周岁以下,则只能在父母或监护人的监护参与下才能使用课程服务。若您不具备该主体资格,则您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且流利说有权注销或永久冻结您的账户,并向您及您的监护人索偿相应损失。

二、服务内容

1、流利说提供的“课程服务”内容如下:
懂你英语标准版:在学习期限内,用户可以无限次、随时随地学习。超过学习期限,懂你英语标准版将失效,不可延期。
2、服务期限
学员应该在规定时间内完成课程,不得延期。如果需要办理延期,则需要支付额外的费用。续费条款:有关续费及期限延长事宜请拨打流利说咨询电话 400-648-6999 ,详细了解相关情况。

三、账户管理

1、用户有义务妥善保管其在流利说申请的账号及密码,不得泄漏给任何第三人。用户必须为其账号及密码之全部行为负责,此账号及密码项下全部行为即视为用户本身之行为。
2、本组账号及密码仅限于您个人使用,非经流利说同意,用户不得出借、移转或让与等任何方式给其他第三人使用，如有违反，流利说有权注销或永久冻结您的账户，并要求您赔偿因此给流利说造成的损失。
3、流利说承诺对获得的用户的个人信息主要为其正常的记录和管理客户信息及为本协议之目的使用,除非经过用户同意,流利说对于用户的个人数据不会加以泄漏、转售或与其他机构进行交换。尽管流利说对用户的个人信息保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的隐私信息等不受任何形式的损失。

四、费用支付

1、用户在流利说上可以通过网银、支付宝、银联等方式进行课程费用的支付,在流利说收到用户款项后立即开通相应的课程服务。
2、用户通过银行汇款的方式向流利说支付课程费用的,流利说在收到用户款项后一个工作日内通知用户并开通相应课程服务。
流利说账户信息如下:
收款人开户行名:浦发银行上海分行水务大厦支行
收款人账号:97260154740004612
收款人名称:上海流利说信息技术有限公司

五、退课管理

用户在购买课程后,如欲解除或终止本协议且申请退费,可以按照以下规定办理:
1、用户自购买课程之日后,如出现本协议约定或法律规定的情形，用户不愿再继续使用流利说所提供的课程服务的,应以书面方式通知流利说申请退费,流利说在审核通过后将就其已缴纳的课程费用扣除已经使用的部分后,退还剩余金额。已经使用部分的课时单价按照实际购买课程的金额与数量进行单价折算。
2. 原则上,退款金额将按照用户的原支付方式进行退还,由流利说退还至用户的付款账户。如因支付平台的原因，或用户有特殊情况的（在此情形下，用户应本人以书面方式向流利说进行申请）,退款将支付到由用户书面提供的本人银行账户或经流利说认可的其他账户（如支付宝账户）。因退款产生的相关费用由用户自行承担,如流利说先行承担的,其有权在支付退款费用时直接予以扣除。
3、用户明确理解并同意,如用户申请退费,用户在购买课程时赠送的课程、优惠等项目一并退回，用户不得申请折算为现金进行退款。如已无法退回的，流利说可要求用户按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

六、知识产权

本网站上所显示、使用或提供之软件、程序、代码及内容(包括但不限于文字、说明、图画、图片、图形、录像、图表、课程资源、页面设计、网站规划与安排等)之专利权、著作权、商标权、商业秘密及其他知识产权均属流利说或其他权利人所有, 用户只得在本协议授权范围内用于个人学习，非经流利说及其他权利人事先书面授权同意,用户不得重制、公开传播、公开播送、公开上映、改作、编辑、转载、链接、引用、抓取、解编、反向破译、或其他方式之使用。如有违反,除应承担法律责任外,还应承担对流利说造成的全部损失。

七、争议解决

协议中如有其它未尽事宜,双方依据流利说的官方网站/App(www.liulishuo.com)公示内容为准,其他未尽事宜或执行过程中发生的其它问题由双方协商解决,协商不成的,双方可提交流利说所在地有管辖权法院诉讼解决。

八、禁止劝诱

1、用户明确了解并同意,流利说(及关联公司)的员工、老师、顾问为其公司存续及发展的重要支撑力量,任何人非经其同意不得进行劝诱。
2、用户同意,在使用流利说提供的课程服务过程中及其后,不得唆使、劝诱流利说(及关联公司)的员工、老师、顾问与流利说终止或解除服务关系,或由用户自己介绍他人予以雇佣(无论正式、兼职、约聘)的任何职务。如有违反,用户应承担流利说为填补该职位空缺所支出的合理费用,并应向流利说承担违约金 (以该员工离职前年薪的三(3)倍计算),违约金不足以弥补损失的,流利说有权要求用户应予以补足。

九、其他事宜

1、流利说有权根据法律法规的变化、网站以及相应的流利说App运营的需要不时地对本协议及本站的内容进行修改,并在网站以及流利说App醒目位置张贴。修改后的协议一旦被张贴在本站上即生效,并代替原来的协议,用户可随时登录查阅最新协议。用户有义务及时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议,可以立即向流利说进行反馈且应立即停止接受流利说依据本协议提供的服务;如用户继续使用本站提供的服务的,即视为同意更新后的协议。
2、本协议自用户点击“同意”、“接受”且将所选课程的款项支付至流利说账户后生效。
3、本协议所有条款的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。